معرفی سیستم کیوسک اطلاع رسانی هوشمند:

به طور کلی یک کیوسک اطلاع رسانی همانند یک کامپیوتر دارای پردازنده ،هارد،رم،مانیتور و کیبورد می باشد وتمام خصوصیات وکاربردهای یک کامپیوتر را داراست .تفاوت اصلی یک کیوسک ویک کامپیوتر در طراحی ظاهری آنهاست.این سیستم از موارد زیر تشکیل یافته است:
• دستگاه کیوسک شامل: بدنه زیبا، کیس کامل رایانه، مانیتور لمسی (
Finger Touch)، بلندگو و آمپلی فایر و در صورت نیاز امکان نصب پرینتر مخصوص، دستگاه کارت خوان و دوربین
• دستگاه حرفه ای بلوتوث: تعبیه شده دردرون دستگاه کیوسک جهت ارسال بلوتوث
• نرم افزار پویای کیوسک هوشمند: دریافت پویای کلیه اطلاعات، تبلیغات و منو بندی از کاربر و نمایش آنها بر روی نمایشگر و یا ارسال اطلاعات انتخابی بر روی گوشی موبایل مخاطب توسط بلوتوث


لیست قطعات:
سنسور اثر انگشت کیوسک
گوشی تلفن کیوسک
کارت‌خوان بدون تماس کیوسک
UPS
داخلی کیوسک
کارت‌خوان مغناطیس وبارکد کیوسک ُSwipe Card
وب‌کم کیوسک
کارت‌خوان مغناطیس کیوسک Motorize Card Reader
پرینتر حرارتی کیوسک
کارت‌خوان مغناطیس کیوسک Insertion Card Reader
بارکد ریدر کیوسک
ماژول سکه‌شناس کیوسک
ماژول اسکناس‌شناس کیوسک
ماژول توزیع فرم کیوسک
دستگاه توزیع سکه کیوسک
دستگاه توزیع کارت کیوسک
کیبورد استیل صنعتی

نرم افزار طرح تکریم ارباب رجوع
این نرم افزار برای راهنمایی و احترام ارباب رجوع داخل سازمانها و ارگانهای دولتی، بانکها، فرودگاهها، دانشگاه ها و … طراحی شده است.
نرم افزار تکریم ارباب رجوع دارای قابلیت های زیر است:
سیستم جامع اطلاع رسانی شامل
چارت سازمانی
سمت ها
راهنمای طبقات
نرم افزار راهنمایی ارباب رجوع
مشاهده اطلاعات داخل سازمانی
 
سیستم نظر سنجی: شامل طرح سوالات، قابلیت دریافت گزارشات و نمودارهای آماری توسط مدیریت سیستم
 
سیستم دریافت شکایات و انتقادات
 
سیستم پیگیری نامه ها با دریافت اطلاعات از سیستم اتوماسیون اداری
 
سیستم نوبت دهی: نوبت گیری برای کارهای تعریف شده سازمان
 
امکان دسترسی فقط سایت اینترنتی آن سازمان بدون نگرانی از استفاده آزاد کابران از اینترنت
 
اخبار سازمان
 
پیگیری پرونده
 
مدارک مورد نیاز برای هر پرونده کاری

 

 

 

 

مزايای كيوسك اطلاع رسانی :

1- حذف کامل هزینه های چاپ و پخش بروشور در سال اصلاح الگوی مصرف
2- کاهش احتیاج به نیروی انسانی جهت اطلاع رسانی و تبلیغات
3- استفاده از فناوریهای نوین و تسهیل در اطلاع رسانی و تبلیغات
4- عدم نیاز به کاغذ و حفظ محیط زیست (خروجی سبز)
5- فرهنگ سازی مثبت در جامعه جهت استفاده صحیح از فناوری بلوتوث

 

 

 

 

انواع کاربری کیوسکهای اطلاع رسانی:

1- دانشگاهها:
•    استفاده از کیوسک های اطلاع رسانی به عنوان تریبون استاد در کلاسهای دانشگاه 
•    استفاده به عنوان تریبون و اتصال آن به ویدئو پرژوکتور در آمفی تئاتر ها جهت ارائه سمینار و کنفرانسها 
•    استفاده به عنوان وب کیوسک یا اینترنت کیوسک جهت استفاده از اینترنت در محیط دانشگاه 
•    امکان درخواست وام دانشجویی ، تکمیل فرم های مربوطه و همچنین بررسی درخواست و اولویت ها 
•    استفاده به عنوان بلوتوث کیوسک جهت ارائه آخرین اخبار بر روی موبایل دانشجویان واستادان 
•    امکان مشاهده کلیه قوانین آموزشی ، واحدهای درسی و پیش نیازها 
•    امکان ثبت نام واحد های درسی ، حذف و اضافه واحدها 
•    امکان کنترل و مشاهده مشخصات دانشجویان در زمان ورود به دانشگاه ویا خوابگاه بوسیله خواندن اثر انگشت و یا کارت دانشجویی 
•    امکان درخواست جلسه با مسئولین دانشگاه و همچنین طرح شکایات و بررسی روند درخواست هاو یا دریافت پاسخ ها 
•    مشاهده نمرات ، واحد ها ، تعداد واحد های پاس شده و .. بوسیله ورود
username , password 
•    امکان مشاهده نقشه دانشگاه ، مکان دانشکده ها ، معرفی استادان، برد های تخصصی و سایر اطلاعات 
•    امکان استفاده از کیوسک بعنوان دستگاهی برای حضور و غیاب دانشجویان دختر در خوابگاه (با کارت و یا اثر انگشت) 
•    امکان مشاهده گزارش ساعات کاری ، اضافه کار و کسر کار کارمندان دانشگاه 
•    امکان کنترل عکس دانشجویان در زمان ورود به جلسات امتحان 
•    امکان ایجاد ارتباط غیر مستقیم بین استاد و دانشجو برای طرح سوالات و دریافت پاسخ آن در روزهای آینده
2- بیمارستان ها ، آزمایشگاه ها و درمانگاه ها:
•    استفاده بعنوان راهنمای طبقات ، معرفی بخشهای مختلف، معرفی پزشکان ، تخصص ایشان ، نقشه بیمارستان 
•    امکان استفاده بعنوان تله کیوسک جهت تماس با بخش ها و بیماران پس از دریافت اطلاعات تماس از کیوسک
•    دریافت جواب آزمایش 
•    اعلام حضورو یا عدم حضور پزشک در مرکز 
•    اعلام نتیجه لحظه به لحظه عمل جراحی 
•    انجام پذیرش بیمارو ثبت مشخصات توسط همراه بیمار 
•    ارائه توضیحات تخصصی و عمومی در رابطه بیماریهای رایج 
•    ارائه کلیه بخشنامه ها و قوانین مربوط به بیمارستان ، بیمه های تامین اجتماعی و تکمیلی 
•    امکان ارائه صورتحساب برای ترخیص بیمار 
•    امکان مشاهده کارکرد پرسنل ، اضافه کار ، کسر کار و مرخصی باقی مانده
3- ارگان ها، سازمان ها، وزارتخانه ها:
•    امکان معرفی انواع بخشنامه ها ، آیین نامه ها و ضوابظ اداری 
•    امکان استفاده بعنوان فوتوکیوسک جهت گرفتن عکس از ارباب رجوع
•    امکان معرفی طبقات ، اتاق ها ، مسئولین ، شرح وظایف پرسنل و گردش کارها 
•    امکان مشاهده کارکرد و اضافه کار و کسر کار پرسنل
4-فرودگاه ها :
•    استفاده بعنوان خود پرداز 
•    استفاده بعنوان وب کیوسک جهت جستجو در اینترنت 
•    معرفی ترمینال های ورودی و خروجی فرودگاه و معرفی خطوط هوایی مختلف و مکان یابی آنها 
•    امکان مشاهده اطلاعات پرواز 
•    امکان چک کردن موجودی بلیط و تهیه آن و پرداخت از طریق کارت عضو شتاب
5- هتل ها :
•    امکان استفاده برای معرفی مصور و کامل هتل ، اتاقها ، و امکانات رفاهی آن 
•    معرفی کلیه مکانهای گردشگری استان مربوطه 
•    اطلاعات کاملی در رابطه بانیاز های مسافر در آن استان از جمله بیمارستانها ، آژانس های مسافر بری ، گردشگاه ها ، نقشه شهر 
•    امکان اعلام انتقادات و پیشنهادات 
•    امکان گذاشتن پیام برای مسافران در زمان عدم حضور ایشان 
•    امکان استفاده بعنوان وب کیوسک 
•    امکان مشاهده صورتحساب مشتری توسط خود ایشان از طریق کارت اتاق 
•    امکان درخواست و یا رزرو تاکسی سرویس برای مسافر
6-آژانس های مسکن:
•    امکان جستجوی ملک توسط مشتری 
•    امکان ثبت مشخصات ملک درخواستی برای تماس های آینده 
•    امکان ثبت مشخصات ملک مشتری توسط خودشان جهت فروش و یا اجاره
7-مراکز خرید ، پاساژ های اداری و تجاری :
•    امکان استفاده جهت تبلیغات 
•    امکان ورود مشخصات و محصولات کلیه فروشگاه های موجود در مرکز خرید 
•    امکان جستجو برای عموم در رابطه با محصولات
8- بانک  ها:
•    مشاهده انواع وام و شرایط تخصیص 
•    مشاهده انواع سپرده هاو سودهای بانکی 
•    امکان ثبت نام جهت اخذ وام 
•    امکان پیگیری درخواست وام 
•    امکان دریافت صورت حساب 
•    امکان درخواست دسته چک
9- کتابخانه ها :
•    جستجو کتاب بر اساس نام 
•    جستجوی کتاب بر اساس موضوع 
•    امکان مشاهده چکیده کتاب 
•    امکان درخواست امانت کتاب و یا رزرو آن

 

 

 

خدمات شهری کیوسک اطلاع رسانی:

كيوسك‌های خدمات رسانی، فراهم آورنده ايستگاه‌هاي بانكداري الكترونيك در نقاط مختلف مي‌باشند كه به مشتريان شبكه بانكي كشور اين امكان را مي‌دهند تا علاوه بر دسترسي به خدمات مورد نياز خود به صورت الكترونيكي، با استفاده از كارت بانكي خود، فرآيند پرداخت را همزمان به‌انجام رسانند. اين مزيت ويژه سبب مي‌گردد تا امكان ارايه بسته كامل خدمات از سوي ارايه دهندگان خدمات فراهم شود و مشتريان هم بتوانند با اطمينان خاطر فرآيند استفاده از خدمات را نهايي نموده و به خدمت نهايي بدون واسطه دست‌يابند.

قابليت‌هاي گسترده اين پايگاه كوچك پرداخت الكترونيكي شامل دسترسي به تمامي خدمات اينترنتي، خدمات عمومي و شهروندي و بهره‌مندي از خدمات بانكي، آن را تبديل به محصولي بي‌رقيب نموده است تا هدف متعالي بانك در خصوص ارزش‌آفريني براي مشتريان را محقق سازد.

از جمله خدمات قابل ارايه برروي كيوسك‌هاي خدمات رساني مي توان به فروش آنلاين انواع بليط قطار، هواپيما، اتوبوس،‌ دسترسي به خدمات دولت الكترونيكي نظير پرداخت انواع قبوض و عوارض و حقوق دولتي، ثبت‌نام آن‌لاين دانشگاه‌ها و امثال آن اشاره نمود. اين كيوسك‌ها به‌دليل سهولت كاربرد، قابليت نصب درتمام مراكز پرتردد شهروندان را دارا مي‌باشند و مي‌توان درهر محل به‌تعداد مورد نياز از آن‌ها نصب نمود.

با نصب و بهر‌ه‌برداري از هريك از كيوسك‌هاي خدمات‌رساني، يك شعبه به شعبات ارايه خدمات‌دهندگاني كه از اين محصول بهره‌ مي‌برند، به ساده‌ترين شيوه ممكن اضافه مي‌گردد و اين مزيتي است كه دسترسي به آن براي هر سازمان موفق، يك فرصت و امتياز ويژه محسوب مي‌گردد.

توسعه و گسترش حضور كيوسك‌هاي خدمات‌رساني، منشاء تحول عظيمي در فرهنگ استفاده شهروندان از خدمات الكترونيك مي‌باشد؛ وجود نقاطي كه شهروندان به‌توانند با حضور در آنها، بسياري از خدمات مورد نياز خود را تهيه نمايند و براي دسترسي به خدمات مورد نياز خود، نيازي به صرف وقت و هزينه، افزايش ترافيك و آلودگي محيط،‌ مصرف سوخت و حتي ايجاد تراكم در نقاط موجود عرضه خدمات نظير دفاتر فروش بليط، نداشته باشند، خدمتي بي‌نظير و منحصر بفرد در عرصه زندگي شهروندان مي‌باشد.

علاوه بر خدمات محلي كيوسك‌هاي خدمات‌رساني كه ويژه محل پذيرندگان و براساس ماهيت شغلي آنها،‌ تعريف و ارايه مي‌گردند، كيوسك‌هاي خدمات‌رساني طيف گسترده‌اي از خدمات را در اختيار شهروندان و مشتريان بنگاه‌هاي اقتصادي قرار مي‌دهند كه از آنها مي ‌توان به اين موارد اشاره نمود:

- فروش انواع بليط هواپيما، قطار و اتوبوس

- فروش انواع شارژ كارت الكترونيكي نظير شارژ تلفن همراه ايرانسل، تاليا و همراه اول

- پرداخت انواع قبوض آب، برق، گاز، تلفن و ...

- پرداخت انواع حقوق و عوارض شهروندي

- دسترسي به‌انواع خدمات دولت الكترونيكي

- دسترسي به انواع خدمات اينترنتي